Reportan fallas para hacer pago móvil este 20 de marzo (+Detalles)
Usuarios de varias entidades bancarias de Venezuela han reportado este viernes 20 de marzo de 2026 serias dificultades para acceder a sus servicios de banca digital, afectando las operaciones de Mercantil, Banco de Venezuela (BDV) y el Banco Nacional de Crédito (BNC).
Desde tempranas horas de la mañana, clientes de estas instituciones manifestaron a través de redes sociales la imposibilidad de ingresar a las plataformas web y aplicaciones móviles.
En el caso del Banco de Venezuela, las quejas se centran en la lentitud del sistema y errores al procesar pagos mediante el servicio de Pago Móvil.
Por su parte, los usuarios del Banco Mercantil han señalado interrupciones intermitentes que impiden la consulta de saldos y la ejecución de transferencias a terceros.
En cuanto al BNC, los reportes indican una caída total en el acceso a su portal «BNC en Línea», lo que ha paralizado las gestiones corporativas y personales de sus cuentahabientes.
Posible origen de la incidencia en los bancos
Aunque las entidades bancarias no han emitido un comunicado oficial conjunto, reportes de los usuarios indican que la falla podría estar vinculada a los apagones eléctricos registrados este mismo viernes en estados como Zulia, Falcón, Táchira, Mérida y Trujillo.
Estas fluctuaciones en el sistema eléctrico nacional suelen impactar directamente en los nodos de conectividad y en la estabilidad de los servidores de procesamiento de datos de la banca nacional.
Cactus24
