Caídas y mal servicios denuncian los usuarios de Netuno en San Francisco

Creyendo que al contratar un servicio privado de internet, el mal servicio, las fallas y caídas iban a terminar, usuarios en San Francisco se suscribieron a Netuno, pero ahora, semanas más tarde afirman que el servicio es pésimo, que la conexión es inestable y que no hay respuesta por parte de la empresa para solucionar problemas.

Más de tres días de falla reportan usuarios en la parroquia El Bajo, afirman que desde que el servicio comenzó a fallar, hace más de 72 horas, reportaron el desperfecto en los números de soporte técnico y hasta el momento no responden.

«No sirve el servicio, prometen algo y no cumplen, pagamos por 50 megas y en horas picos a duras penas llega a dos, se cae la conexión a cada rato y la empresa brilla por su ausencia», denuncia uno de los afectados, quien no quiso revelar su nombre.

Los afectados hacen un llamado a la directiva de Netuno para que respondan a las denuncias de fallas y restablezcan el servicio a los usuarios.